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bob体育代理:湖南电力累计施行电能替代项目5200余个 增加全社会用电量近160亿千瓦时

发布时间:2020-04-08 17:22:41   作者:bob综合体育官网下载   来源:www.szdianjie.com

近三年来,国网湖南电力在16个范畴推广了42种电能替代技巧,累计实行居平易近电采暖、工业电汽锅、热泵、冶金电炉、电动汽车等电能替代项目5200余个,累计增长全社会用电量近160亿千瓦时,相当于在能源花费终端削减燃煤720多万吨、减排二氧化碳1400多万吨;在农村将烤烟、制茶等进行电能替代,为湖南“山更绿、水更清”做出凸起进献。在推动电能替代计谋的同时,面临客户散布式电源并网办事需求,国网湖南电力保持优化并网流程,简化并网手续,进步办事效力;为散布式电源项目业主供给“一对一”政策指点、技巧征询、营业受理等“一条龙”办事;开拓散布式电源配套电网工程扶植“绿色通道”,确保有用连接、同步投产。免费代居平易近光伏项目向处所能源主管部门集中备案,保障散布式光伏上彀电量全额收购,实时足额结算上彀电费,并转付当局补助资金。截至2018岁尾,累计并网4034户,容量83.55万千伏安,累计上彀电量2.72亿千瓦时,散布式电源并网办事程度和客户满足率持续进步。     改造开放以来,特殊是党的十九大以来,国网湖南省电力无限公司在习近平新时期中国特点社会主义思惟的引领下,保持以客户为中间,创新办事手腕,让客户快用电、用好电。     从传统办事到创新办事     上世纪70年月,湖南省电力供需抵触异常凸起,拉闸限电频仍。改造开放后,全省电力扶植步伐加速,新发电机组投产容量和发电量大幅度增长,电网扶植步入快车道,供电才能大为加强。     30多年前,电网企业一门心思惟的是若何让客户用上电,办事工作难以顾及,是以办事是被动的:高压客户报装用电,必须本身到供电营业厅征询、填表等,往返要跑四五趟,得找几个部门,从报装到送电前后要几个月,甚至更长时光;居平易近申请装表,也得两三个往返,半个月才能装上表;ેbob体育买球9;月抄表员上门抄表收费,若客户错过了时光,就必须到营业厅缴费。     跟着电力由卖方市场转向买方市场,办事成为企业生计与成长的基本和前提。国网湖南电力审时度势,把办事摆到了主要的议事日程上,同一部署。各市、县供电公司改变不雅念,先后推出了“局长招待客户日”、“客户办事承诺”等举动,遭到客户好评。     国度电网公司提出“优质办事是电网企业的性命线”的理念后,国网湖南电力高低内化于心、外化于行,全省870多个供电营业厅周全履行综合柜员制,实现“一站式”办事、“一口对外、内转外不转”,将“电力办事窗口”前移至“当地村平易近办事中间”,实现供电办事与客户“无缝对接”,打通办事群众“最初一公里”。     党的十九大以来,国网湖南电力忠诚践行“国民电业为国民”的主旨,保持“以客户为中间”的办事理念和价值寻求,用超前的思维,保持不断创新,把办事工作做到客户心田上。     摸索便企措施,优化营商情况。     电网企业自动对接当局有关部门,自动存眷招商信息,自动上门访问客户,对客户的用电需求反响敏捷;积极开展互联网+业扩办事,业扩报装线上受理率达99.26%,实现客户办电“只进一张门,最多跑一次”;精简申请材料和办电环节,临柜次数和业扩办理环节略少50%;优化现场勘查,高压客户办电流程由8个减至4个;优化客户工程釆购模式,加速工程扶植,高压客户平均接电时光缩短6.5天,达56.4天;自动颁布客户工程计划和造价,将自立权交给客户,经由过程市场化机制下降工程造价;合理优化调剂配电运转方法,进步线路“手拉手”互供才能,合理安排综合检修筹划,削减反复和频仍停电。  ;   国网湖南电力果断落实当局关于企业减负的决议计划部署,2015以来,经由过程完美根本电价、实施过渡电价、履行输配电价,下降普通工贸易电价等,累计每年下降企业用电成本超百亿元。2017年祁韶特高压输电工程建成后,引入东南低价风电,争夺了较低的中长期生意业务电价,并经由过程市场化生意业务释放给省内电力用户,下降其用能成本。     成立供电办事中间,严厉日常监管。     2017年8月,国网湖南电力推出了改造供电办事机构的新举动,在国网公司体系成立一个供电办事中间,将优质办事推到一个新阶段。中间对内承担开展全营业、全渠道、全进程办事质量在线监测和及时管控、履行省级集中营业工作,对外承担兑现供电办事承诺。     2018年9月30日,跟着企业内部机构改造的进一步深化,国网湖南电力市、县供电办事批示中间挂牌,构建了“以客户为中间”的“強前端、大后台”古代办事系统,对外构成以客户为导向的供电办事同一批示机构,对内搭建以靠得住供电为中间的配电运营协同批示平台,强化全进程在线管控,处理办事凸起成绩,实现供电办事从被动向自动的转型进级。     从粗放办事到精致办事     近几年来,国网湖南电力推出了一系列精致办事的新举动,让优质办事迈上了新台阶。     ——营业厅实施首问担任制、一次知之、一次受理、限时办结,实现了信息多跑路、群众少跑路的目的,低压客户办电流程由5个减至3个,平均接电时光缩短到2.3天,知足了国民群众便利而又快速办理用电手续的需求。     ——不断增强办事基本扶植,在城市打造“十分钟缴费圈”;适应互联网+时期供电办事新情势,在城市和农村陆续推出“掌上电力”“电e宝”“付出宝”、微信等多种电费交纳方法。     ——信息宣布在客户诉求之前,装备自动运维、停电信息自动宣布、毛病停电抢修自动告之精确送电时光,配电装备停电平均恢复时光缩短43分钟。     ——在农村扶植“营业协同运转、人员一专多能、办事一次到位”的“万能型”供电所,周全履行台区司理制,开展“三个一”(一份用电宣扬单、一张缴费告诉书、一张台区司理咭片)标准化办事。城乡履行网格化治理,台区司理天天经由过程微信和到网格办事点懂得客户反应的热门、难点的成绩,实时研讨,实时反馈,并跟踪至处理终了,做到“盲区”不盲,不留“逝世角”。     ——为顺应新情势、新请求,供电所营业厅打造了“综合型、办事型、智能型和线上线下一体化为特点”的新型营业厅。依托“互联网+”思维模式,给农村居平易近供给数字化、智能化、个性化的办事,实现办电精益规范和智能便捷。同时,以“一镇一厅”“一村一点”的扶植模式,在线下优化办事网点规划,让“供电办事不出村”,惠及更多的农村用电客户。     ——大力推广带电功课,尽量做到能带不停,每年开展10千伏、110至220千伏、特高压线路带电功课,最大限制削减客户停电的频次和时长,获得客户的信任。     ——成立以“电骡子”“电骆驼”&ldq&#BOB体育在哪下载117;o;电雷锋”等为代表的321支电力共产党员办事队,在急难险重担务面前,吃得苦,霸得蛮,有血性,敢担当,能打硬仗、恶仗;在扶弱帮困、捐赞助学、照料孤寡白叟中,奉献爱心;在为客户办事方面,自动当好安全用电宣扬员、勤俭用电指点员、用电胶葛调剂员、电力举措措施保护员,现已构成了一批颇具影响力和社会公信力的品牌。   从单一办事到综合办事     近三年来,国网湖南电力在16个范畴推广了42种电能替代技巧,累计实行居平易近电采暖、工业电汽锅、热泵、冶金电炉、电动汽车等电能替代项目5200余个,累计增长全社会用电量近160亿千瓦时,相当于在能源花费终端削减燃煤720多万吨、减排二氧化碳1400多万吨;在农村将烤烟、制茶等进行电能替代,为湖南“山更绿、水更清”做出凸起进献。     在推动电能替代计谋的同时,面临客户散布式电源并网办事需求,国网湖南电力保持优化并网流程,简化并网手续,进步办事效力;为散布式电源项目业主供给“一对一”政策指点、技巧征询、营业受理等“一条龙”办事;开拓散布式电源配套电网工程扶植“绿色通道”,确保有用连接、同步投产。免费代居平易近光伏项目向处所能源主管部门集中备案,保障散布式光伏上彀电量全额收购,实时足额结算上彀电费,并转付当局补助资金。截至2018岁尾,累计并网4034户,容量83.55万千伏安,累计上彀电量2.72亿千瓦时,散布式电源并网办事程度和客户满足率持续进步。     截至2018岁尾,国网湖南电力在京港澳高速公路办事区、长株潭3+5城市群等地建成了一批快速充电站,全天候为电动汽车车主供给优质的充电办事,实现了“15分钟接单,45分钟到达现场,2小时完成毛病处理和督办”的社会承诺。跟着全省充电举措措施扶植的不断推动、充电收集的日趋完美,国网湖南电力将助推湖南省新能源汽车产业链的蓬勃成长,为全省实现绿色出行的互联互通供给坚实保障。     四时更替,岁月如੷bob体育直播7;。在改造开放海潮的推进下,优质办事产生了深入的变化,让用电客户有了更多的获得感、幸福感,遭到各方点赞。     40年的经验弥足名贵,40年的启发鼓励前行。优质办事永远在路上。国网湖南电力将持续保持“以客户为中间”的办事理念,用更高的办事标准,更快的办事呼应,更强的办事支持,办事宽大客户,办事经济社会成长,为扶植富裕俏丽幸福新湖南做出新的进献。     (数据起源:国网湖南省电力无限公司)

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